Не личные темы личного приёма

Мы продолжаем диалог новгородцев с руководителями органов местного самоуправления. Прием по личным вопросам ведет председатель городского комитета по управлению ЖКХ Марина Белова.

– Почему дом по пр. Корсунова, 6 не попадает в программу капремонта? Ремонт кровли над первым подъездом выполнен за счет бюджета города по решению суда, ремонт кровли над вторым подъездом сделали за собственный счет. Над оставшимися подъездами кровля также требует ремонта, тем более что при строительстве она была сделана без пароизоляции. 40 тыс. отдали за экспертизу проекта послойной изоляции. У нас баллы по максимуму, готовы софинансировать более 15 %…

– С 2012 по 2016 годы в городе впервые будет реализовываться программа «Ветхие кровли». Она охватит дома, построенные 30 и более лет назад. Вашему дому менее 30 лет, поэтому он не попадает. Эта программа направлена на оказание помощи тем домам, где стоимость ремонтных работ на 1 кв.м более 100 руб. в месяц. Для вашего дома ремонт кровли вполне возможен за собственные средства, собираемые по статье капремонта. Например, не по 2,5 руб. с кв. метра собирать, а по 15 руб. Это позволит выполнить ремонт с проектом, как, к примеру, сделали собственники квартир одного из домов по Козьмодемьянской.

– У меня муниципальная квартира в доме по Октябрьской. Год назад во время уборки наледи повредили крышу, в моей квартире образовались протечки. Требую принять меры.

– Управляющая компания готова сделать ремонт, но вы настаиваете на денежной компенсации, в том числе морального ущерба. Смета составлена на 19 тыс. руб., причем 5 тыс. уже вам выплачено, решайте, либо вам ремонт сделают на оставшиеся 14 тыс., либо деньги перечислят. А за компенсацией морального ущерба можете обратиться в суд.

– Наш дом на Псковской 1978 года постройки одним из первых попал в программу по 185-ФЗ. Что конкретно ремонтировалось и на какую сумму – никто не знает. Мы только ощущаем негативные результаты ремонта, который, считаем, сделан некачественно. У меня в квартире на потолке протечки, в коридоре из-за этого нет электричества. Составлен акт комиссионного обследования. Серьезные претензии к работникам управляющей компании: не могут ответить ни на один вопрос, на что тратятся наши деньги – отчета не дают.

– Если в столь короткий период крыша стала протекать, значит, действительно,  некачественно выполнена работа. Но причины протечки надо установить. Гарантийный срок еще не истек, поэтому директору ГУК «Великий Новгород» Юрию Андрееву предлагаю разобраться с подрядной организацией, выполнявшей работы. Выход такой — либо подрядная организация за свой счет переделывает брак, либо ГУК составляет акт,  констатирует состояние дома и качество капремонта, и подрядчик несет материальную ответственность либо добровольно, либо принудительно, через суд.

– Дом 18 по Октябрьской. Управляющая компания больше полугода не может восстановить вентиляционный канал в муниципальной квартире. Есть и другие проблемы по дому, но они не решаются. Нет отчета, куда и на что используются деньги. Нам просто подсовывают смету без согласования с собственниками и нанимателями. Заложили, например, деньги на детскую площадку. Смешно! У нас в доме одни пенсионеры. Хотя мы не прочь включиться в программу благоустройства двора, потому что территория вокруг дома жуткая.

– Управляющая компания должна подробно расписать, что конкретно сделано, сколько средств затрачено. На 2012 год она не может выходить с вопросами по утверждению тарифов, пока не отчитается за прошедший год и не объяснит, на что использованы деньги собственников и квартиросъемщиков.

Со своей стороны комитет по управлению ЖКХ обратит внимание управляющих компаний на то, чтобы они представляли отчеты, понятные людям, а не «простыни» с цифрами.

– Почему поднимают тариф по статьям «Содержание и ремонт» и «Капремонт»?

– Тарифы на жилищные услуги (текущий ремонт и содержание общего имущества) принимаются только решением общего собрания собственников помещений.

Прежде чем поднимать тариф, УК или ТСЖ должны проанализировать расходы за год, отчитаться за них и обсудить с жильцами, какие первоочередные работы требуется провести по дому в ближайшее время, представить дефектную ведомость, обсчитать затраты на ремонт, проведение профилактических осмотров и подготовку систем дома к отопительному сезону и т. д., а затем предлагать новый тариф. Плата за капремонт должна быть обоснована сметной стоимостью планируемых к выполнению работ. В протоколе общего собрания должно отражаться направление этих средств (вид работ), срок выполнения работ, их стоимость и, как следствие, плата за капремонт с 1 кв.м общей площади помещений.

По данным комитета по управлению ЖКХ города, для приведения всех многоквартирных домов в нормативное состояние требуется не менее 4 млрд руб.

Комментарий юриста

Начальник правового управления Администрации Великого Новгорода Алексей Проскурин:
– В соответствии с ч. 2 ст. 165 Жилищного кодекса РФ органы местного самоуправления, управляющие организации, ТСЖ либо жилищные кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, перечне и качестве оказываемых услуг, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах их оплаты, об участии представителей органов местного самоуправления в общих собраниях собственников жилья.
Горожане часто обоснованно жалуются, что УК отказывают им в предоставлении информации, мотивируя это коммерческой тайной. Такой отказ недопустим, так как отчет о финансово-хозяйственной деятельности представляется собственникам в отношении расходования их средств. Понятие «коммерческая тайна» закон определяет так: режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. То есть в отношениях УК – собственник коммерческой тайны быть не должно. Порядок контроля за выполнением УК обязательств по договору управления, с указанием того, в какой форме и в какие сроки должен представляться отчет, необходимо зафиксировать в договоре управления домом.
С 18 декабря 2011 г. введена новая статья 7.23.1 Кодекса об административных правонарушениях «Нарушение требований законодательства о раскрытии информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Теперь нарушение порядка, способов или сроков раскрытия информации, либо раскрытие информации не в полном объеме, либо предоставление недостоверной информации влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 30 тыс. до 50 тыс. руб.; на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – от 250 тыс. до 300 тыс. руб. Повторное нарушение влечет дисквалификацию на срок от 1 года до 3 лет.
Кроме того, с 5 февраля вступает в силу Приказ Минрегиона России «Об утверждении регламента раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет». Бесспорно, это позволит горожанам более оперативно получать информацию о деятельности своих УК.