Бдительность не помешает

Вчера в Великом Новгороде специалисты Сбербанка провели для журналистов семинар по противодействию мошенничеству с банковскими картами.

Тема стала особенно актуальной в начале июля, когда в Великом Новгороде были зафиксированы случаи пропажи денег со счетов  банковских карт клиентов Сбербанка. Благодаря эффективной работе полиции и службы безопасности Сбербанка в Санкт-Петербурге задержана преступная группа, совершавшая хищения денег с банковских карт новгородцев. Сбербанк вернул деньги всем пострадавшим клиентам, обратившимся в банк с заявлением о спорной транзакции, и параллельно продолжает совершенствовать собственную систему мер безопасности.
– Сохранность денежных средств клиентов – ответственность банка, но не менее важно, чтобы новгородцы также были вооружены знаниями, которые помогут не стать жертвой злоумышленников и сохранить свои сбережения, – отметил в ходе встречи и.о. управляющего Новгородским отделением Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Дмитрий Алалыкин.
Одним из самых распространенных видов мошенничества с банковскими картами является скимминг – кража данных карты при помощи считывающих устройств (скиммеров), которые накладываются на приемное отверстие банкомата. Устройство для считывания информации с магнитной полосы, как правило, замаскировано под картоприемник. А поэтому, чтобы обезопасить себя от подобных хищений, нам советуют при пользовании банкоматом соблюдать два правила: визуально осмотреть банкомат на предмет посторонних накладок и, вводя ПИН-код, всегда прикрывать клавиатуру свободной рукой. Это не позволит мошенникам увидеть ПИН-код или записать его на видеокамеру.
Что значит «визуально осмотреть»? Обратить внимание на прорезь для приема карт: не прячется ли она в дополнительном устройстве, не соответствующем  конструкции банкомата? И на клавиатуру: не висит ли над ней накладное устройство в виде планки, словно «прилипшее» к корпусу банкомата? Именно в планке мошенники прячут видеокамеру для считывания ПИН-кода.
И, конечно, не стоит применять физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если возникли  подозрения, сразу же сообщите о них по телефонам круглосуточной службы охраны: 986-003, 986-004, 986-745, или по телефону круглосуточной единой справочной службы Сбербанка 8-800-555-5550 (звонки по России бесплатно).
Журналистов на встрече заверили, что к настоящему моменту вся сеть устройств самообслуживания и торгово-сервисных точек Сбербанка России оборудована под прием чипов, что позволяет проводить операции именно по чипу, а не по магнитной полосе, которая остается на карте в соответствии с требованиями платежных систем. Карты с чипом обладают большей степенью защиты по сравнению с картами, содержащими только магнитную полосу.

Антонина СМИРНОВА
Алексей МАЛЬЧУК (фото)