Платить за электричество новгородцам станет удобнее

Уже с 1 октября 2014 года все жители Новгородской области будут платить за электричество одной компании – ООО «Гарантэнергосервис», по результатам конкурса Минэнерго ставшей гарантирующим поставщиком в регионе. О том, какие изменения ждут потребителей электроэнергии, поговорим с управляющим директором ООО «Гарантэнергосервис» Любовью Уваровой.

– Любовь Павловна, какие перемены ждут потребителей в связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии?
– Самое главное, на что следует обратить внимание всем потребителям, – это смена платёжных реквизитов организации, в адрес которой с 1 октября 2014 года необходимо производить оплату потреблённой электроэнергии. Крайне важно вносить платежи сразу по правильным реквизитам, чтобы избежать перерасчётов в дальнейшем. Кроме того, изменятся номера лицевых счетов абонентов.
– Где можно получить квитанции с реквизитами нового гарантирующего поставщика?
– Гражданам – бытовым потребителям, проживающим в многоквартирных жилых домах, не придётся прилагать дополнительных усилий – счета за электрическую энергию, потреблённую в октябре 2014 года, им, как обычно, доставят в почтовые ящики. Первые платёжные документы от нового гарантирующего поставщика за потреблённую в октябре электроэнергию новгородцы получат в ноябре 2014 года.
– А как быть жителям частного сектора?
– Потребители, проживающие в индивидуальном жилом секторе, для оплаты электрической энергии, потреблённой в октябре 2014 года и в последующие периоды, должны обменять старые абонентские книжки на новые, с новыми реквизитами и расчётным счётом в отделении № 8629 Сбербанка России г. Великий Новгород. Обменять книжки можно в подразделениях ООО «Гарантэнергосервис». Адреса подразделений опубликованы на официальном сайте компании.
– Что будет, если потребитель по невнимательности внесёт плату за свет по старым платёжным реквизитам?
– При ошибочном перечислении средств за электроэнергию, потреблённую в октябре 2014 года, в адрес бывшего поставщика по старым абонентским книжкам – ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» – потребителям придётся самим оформлять возврат денежных средств. В противном случае у потребителей может возникнуть задолженность за потреблённую электроэнергию с 1 октября 2014 года перед новым гарантирующим поставщиком – ООО «Гарантэнергосервис». Именно поэтому гражданам необходимо быть внимательными и оплачивать электроэнергию, потреблённую с 1 октября 2014 года, по новым счетам и квитанциям. 
– Как и где можно оплатить электроэнергию новому гарантирующему поставщику?
– Квитанции за потреблённую электроэнергию в октябре 2014 года и все последующие периоды можно будет оплатить:
1. В кассах структурных подразделений ООО «Гарантэнергосервис»;
2. В структурных подразделениях Новгородского отделения № 8629 ОАО «Сбербанк России»: при очном посещении операционных касс, через терминалы самообслуживания, Сбербанк-онлайн;
3.     В отделениях почтовой связи Новгородской области;
4. Расчётно-кассовых центрах МУП «ИАЦ по ЖКХ» (только для жителей Великого Новгорода);
5.     ОАО УКБ «Новобанк»;
6.     ОАО «Россельхозбанк»;
7. ОАО «Бинбанк»;
8.     ОАО «Балтийский банк»;
9. В расчётно-кассовых центрах ООО «Жилищно-эксплуатационная компания» (только для жителей г. Боровичи);
10.     ОАО «Банк СГБ»;
11.     ОАО АКБ «Пробизнесбанк».
– Как изменятся тарифы на электроэнергию с появлением нового гарантирующего поставщика?
– Тарифы на второе полугодие 2014 года были установлены Комитетом по ценовой и тарифной политике Новгородской области ещё до прихода в регион нового гарантирующего поставщика и с его появлением не изменятся. Сейчас для жителей города тариф составляет 3 рубля 41 коп. за киловатт час. Для жителей сельской местности и горожан с электроплитами – 2 рубля 39 копеек.
– Изменится ли график взаимодействия потребителей с энергосбытом? Речь, прежде всего, о сроках оплаты электроэнергии и передачи показаний счётчика.
– Ни тарифы, ни сроки оплаты электроэнергии не изменятся. Платёж, как и раньше, необходимо вносить в срок до 10 числа месяца, следующего за расчётным.
Сроки снятия и передачи показаний также останутся прежними. Потребителям для дальнейшего корректного определения объёмов потреблённой электроэнергии необходимо будет передать показания приборов учёта за сентябрь и погасить имеющуюся задолженность по состоянию на 01 октября 2014 года перед предыдущим поставщиком и передать первые показания индивидуальных приборов учёта электроэнергии уже новому гарантирующему поставщику с 23 по 26 октября 2014 года.
Для удобства потребителей мы готовим новые удобные сервисы для передачи показаний, например, через сайт компании.
– Нужно ли гражданам заключать письменный договор энергоснабжения с новым гарантирующим поставщиком?
– Население автоматически переводится на обслуживание к новому гарантирующему поставщику, заключение договора в письменной форме для граждан-потребителей не является обязательным.
А вот всем юридическим лицам необходимо перезаключить договоры энергоснабжения и вернуть оферты договоров до 1 декабря 2014 года. В противном случае потребление электрической энергии будет являться бездоговорным, что приведёт к прекращению электроснабжения и определению объёма электроэнергии за прошедший период расчётным путём.
– Насколько болезненным может оказаться для потребителей переход на обслуживание к новому гарантирующему поставщику?
– В ООО «Гарантэнергосервис» разработана и внедрена программа мероприятий для оперативного и качественного перехода всех категорий потребителей на обслуживание к новому гарантирующему поставщику. Уверена, что большинство потребителей не почувствует никаких изменений во время переходного периода. В дальнейшем мы будем работать над улучшением качества обслуживания абонентов, предлагать нашим клиентам новые сервисы, чтобы людям было максимально удобно и комфортно взаимодействовать с нами.
– Если у потребителей остались вопросы, куда они могут обратиться за получением дополнительной информации?
– С 1 октября 2014 года заработает бесплатная «горячая линия» 8-800-234-24-84. На вопросы абонентов будут отвечать квалифицированные сотрудники компании.

Справка о компании:
ООО «Гарантэнергосервис» – гарантирующий поставщик электроэнергии, работающий на территории Новгородской области. Компания обслуживает 2,8 тыс. потребителей – юридических лиц и 145 тыс. бытовых абонентов. ООО «Гарантэнергосервис» входит в структуру одного из крупнейших федеральных энергосбытовых холдингов – Группы компаний «ТНС энерго».
ОАО Группа компаний «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 энергосбытовыми компаниями, обслуживающими потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ОАО «Воронежская энергосбытовая компания», ОАО «Карельская энергосбытовая компания», ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ОАО «Мариэнерго-сбыт», ОАО «Нижегородская сбытовая компания», ОАО «Тульская энергосбытовая компания», ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», ОАО «Ярославская сбытовая компания», ООО «Гарантэнергосервис» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).

В соответствии с Приказом Министерства энергетики РФ № 638 от 24 сентября 2014 года ООО «Гарантэнергосервис», входящему в Группу компаний «ТНС энерго», переданы функции гарантирующего поставщика электроэнергии от ОАО «МРСК Северо — Запада» с 1 октября 2014 года

Смена гарантирующего поставщика на территории Новгородской области не повлечёт за собой существенных изменений в договорах энергоснабжения и стоимости электроэнергии для потребителей.