Большинство обращений поступало в связи с размещение информации о задолженности по взносам на капитальный ремонт на платежных документах.

Более половины из обратившихся по указанному вопросу имеет задолженность по взносам на капитальный ремонт за период октябрь-декабрь 2014 года и 2015 год.

Также новгородцев волнует невозможность уплаты взносов по средствам услуга авто платеж от «Сбербанк». Многих новгородцев интересуют вопросы освобождения, предоставлении льгот и компенсаций по уплате взносов на капитальный ремонт. Порядок предоставления таких льгот, а также срок с введения новой системы компенсаций.

Поднимались вопросы связанные с возможностью и порядком участия собственников помещений в многоквартирном доме в контроле за проведением работ по капитальному ремонту, а также в приемке выполненных работ.

В настоящий момент все обращения, поступившие на «горячую линию» рассмотрены, запрашиваемая информация направлена заявителям.