В Великом Новгороде запустят мобильное приложение для записи к врачу
Во вторник, 23 мая, на заседании правительства Новгородской области руководитель областного департамента здравоохранения Галина Михайлова заявила, что уже летом будет запущено мобильное приложение для записи к врачу. Его разработка сейчас ведется.
Чиновница констатировала, что сегодня существуют проблемы с записью на прием к врачу. Анализ ситуации показал, что в четвертом квартале 2016 года каждый третий житель области не мог записаться на прием к специалисту ни через интернет, ни по многоканальному телефону, ни лично через регистратуру. Сейчас показатель снизился до 14%.
— Пропускная способность колл-центра 30 звонков одновременно, 10 из них переключаются на свободного оператора, а остальные абоненты находятся в очереди ожидания в режиме голосового меню. В июне мы запустим мобильное приложение для записи к врачу, — отметила Галина Михайлова.