В Великом Новгороде запустят мобильное приложение для записи к врачу

23.05.2017

Во вторник, 23 мая, на заседании правительства Новгородской области руководитель областного департамента здравоохранения Галина Михайлова заявила, что уже летом будет запущено мобильное приложение для записи к врачу. Его разработка сейчас ведется.

Чиновница констатировала, что сегодня существуют проблемы с записью на прием к врачу. Анализ ситуации показал, что в четвертом квартале 2016 года каждый третий житель области не мог записаться на прием к специалисту ни через интернет, ни по многоканальному телефону, ни лично через регистратуру. Сейчас показатель снизился до 14%. 

— Пропускная способность колл-центра 30 звонков одновременно, 10 из них переключаются на свободного оператора, а остальные абоненты находятся в очереди ожидания в режиме голосового меню. В июне мы запустим мобильное приложение для записи к врачу, — отметила Галина Михайлова. 

 



Читайте также


Оставить комментарий

Ваш комментарий отправлен на модерацию.
Комментарий станет доступен после его одобрения.
Ваш комментарий будет доступен после проверки модератором. Редакция оставляет за собой право на публикацию комментариев.